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これからのＰＲと広告宣伝は、インターネットとテレビを同時に消費者が見ている、という状態を想定してつくっていくべきです。
残念ながら現時点では、テレビ番組でホームページアドレスが提示できるのは一度で１～２秒までという業界内ルールがあるらしく、事実上ネットとの連動はできにくい状態にあります。
けれども、こうした状態も変わっていくと思います。
インターネットがＰＲ媒体として、広告媒体として成長しているのはまぎれもない事実なのですから。
テレビとインターネットはごっちゃになりません。
なぜなら、テレビは受身で見るパッシブなメディア。
インターネットはこちらからパソコンのキーをたたいて活用する前のめりになって使うインタラクティブでアクティブなメディア。
性格が全然違うし、使い手側の行動様式も違うのです。
いっしょなのは画面がある、というところだけ。
テレビの発展というのは、受身の相手に対して、コストをかけてより映像の水準を上げウエルメイドなコンテンツをつくっていく、というところにある。
テレビのコンテンツを食事にたとえれば高級フランス料理です。
これは今後も変わりません。
1方、インターネットのコンテンツはまったく逆です。
競争相手が世界中に、個人から企業まで入り乱れたようにいっぱいいる。
グーグルとかマイクロソフトとか世界規模の八ンバーガーチェーンみたいな会社と同じ土俵で戦わなければいけない。
となると、ネットは「早い、安い、うまい」の吉野家の牛井定食のようなものである必要がある。
コストをかけずに毎日おいしく食べられるものをつくる。
これがインターネットのコンテンツの要諦です。
ところが、テレビもインターネットも画面を通してみるものだから、ついついごっちゃに考えてしまう。
そこでテレビ業界のひとは、「インターネットのコンテンツはしょぽい」と見当はずれの批評をしたり、自社のホームページをやたら作りこんで動画を一杯入れて、重くて使いづらくしてしまう。
定食屋さんでフランス料理をつくろうとして失敗してしまうわけです。
テレビ局に限らないですが、大企業のホームページってつくりは立派ですが、更新頻度が案外少ないケースが多い。
でも、それではインターネットを活用していることにはならない。
企業のホームページもブログ同様、毎日更新しなければダメです。
インターネットというのは町の定食屋さんなんだから、定休日をつくってはいけない。
たくさんのひとが毎日何度も訪れてくれる。
そういう活気のある場にしなければ、誰もアクセスしてくれない。
アクセス数が少なければホームページを開いている意味はない。
ところが、大手企業のひとたちは、一流のデザイナーにデザインしてもらい、1流の写真家に写真を撮ってもらい、かっこいい動画をはりつけておけば、「いいホームページ」だと勘違いしている。
でも、それは定食屋さんで高級フランス料理を出すようなことなんです。
インターネットのお客さんはそんなものを望んでいない。
ネットに消費者が望むのは、更新頻度が高く、常に新しいなにかが載っていること、シンプルで読みやすいデザインであること、動画なんかいらないからサクサク使えること…。
まさにテレビを含め大企業のホームページとは逆の内容を望んでいるんです。
Lのホームページを見てください。
非常に軽くシンプルに作ってあります。
これをみたテレビ局のひとから、「インターネットのプロという割には、しょぽいデザインと内容だ、教えてやるよ」といわれたこともあります。
コンテンツはいたずらにゴージャスである必要はない。
まさに勘違い、ですね。
ネットのコンテスである必要はない。
それよりも、毎日どんどん更新されて、ページ自体は軽くシンプルで使いやすい。
これが一番なんです。
ポータル化してお客さんを集め、そのお客さんに情報を発信することもできますから。
インターネットを活用したＰＲがどれだけ重要か、ご理解いただけましたか？すぐにでもホームページを立ち上げ、自分の会社のＰＲに努めてもらいたい。
そして、あなたの会社とあなた自身を有名にしていただきたい。
有名になることはＰＲの必須条件です。
もうすでにホームページなら、つくっている？でも、さっぱりＰＲ効果は上がっていない。
ネットＰＲに力を注いだってムダじゃないのか？こういう方読者のなかにたくさんいると思います．中堅以上の企業だったらいまや間違いなくホームページぐらい持っているでしょうから。
でも、面白いことに、早い時期からホームページをつくってきた企業の「いまのホームページ」は、正直いってつまらないものが多い。
フラッシュやムービー画面を多用して、いかにもカネをかけてつくっている「表紙」。
それとは一異腹に、更新がなかなかされないその内容１．テレビのケースのところで書いたとおりです．こういうホームページはダは、どうすればいいか？それは第２部を読んでください。
ただ、ひとつ言えるのは繰り返しになりますが、①毎日更新せよ、②隠し事をするな、③見やすくシンプルにつくれ、ということは最低条件として守ってください。
これが守れないと、どんなに立派なホームページをつくっても、あるいはその中に社長ブログを立ち上げても、けっして成功はしませんかそれから、Lも初期段階では頼みましたが、ネットＰＲのプロ、コンサルティング会社の知恵はぜひ借りたほうがいい。
日本の企業は伝統的に宣伝に頼りすぎて、ＰＲのスキルがありません。
ましてやインターネットを活用しながらＰＲするノウ八ウなんて、持っている会社はほとんどない。
それにＰＲは基本的に人脈や人間関係のたまものです。
ゼロからやろうとしても難しい。
インターネットはＰＲに最適のメディアですし、メールマガジンのかたちで会員や顧客にニュースリリースを出したりすることもできる。
ホームページ、ブログ、メールマガジンをどう組み合わせてＰＲ手段として活用するか、まずはプロの知恵を仰ぐべきでしょう。
モノが余り、サービスが多様化し、そのうえインターネットの普及で世の中の情報量がケタ違いに増えた今、「ブランド戦略」の成否は、そのまま企業の死命を決します。
消費者にいかに認知してもらうか芸資家にいかに価値を認めてもらうかＩ．そこで、もっとも重要なのが「ＰＲ」という仕事です。
これまで日本企業はＰＲの腕をあまり磨いてきませんでした。
広告宣伝ばかりに頼りきりだったせいです。
たしかに、コストをかけてマスメディアに広告宣伝を打てば、確実に商品やサービスや企業の認知度は向上します。
が、もはやマスメディアでの広告宣伝だけで、企業のブランドを創ることはできません。
そこに登場したのがインターネットでした。
ネット上では、製品情報はもちろんユーザー情報やサポート情報など、ありとあらゆる情報を入手できます。
人々は、検索サイトを使って、あるいは口コミサイトを活用して、さまざまな情報を入手します。
オンラインで情報を収集して、判断して、行動できます。
必然、人々の意思決定スピードは格段に速くなります。
しかも、インターネットは、マスメディア以外の企業や個人がメディアを持てる場所でもあります。
すなわち、あらゆる企業と個人が、独自のＰＲメディアを手に入れたのです。
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